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企業文化

烏魯木齊銀行企業文化核心理念

一、企業愿景:致力成為絲綢之路經濟帶卓越的現代金融企業

【釋義】

1.絲綢之路經濟帶:是在“古絲綢之路”概念基礎上形成的一個新的經濟發展區域。東牽亞太經濟圈,西系歐洲經濟圈,是“世界上最長,最具有發展潛力的經濟大走廊”。烏魯木齊曾是古絲綢之路上的重鎮,當前正按照中央和自治區的戰略決策部署,努力建設絲綢之路經濟帶核心區“五大中心”即交通樞紐中心、商貿物流中心、金融服務中心、科教文化中心、醫療服務中心。

2.卓越:通過集約化的經營方式和系統化的創新模式,展現出烏商行的管理優勢、服務優勢、產品優勢、區域優勢和品牌優勢,致力成為絲綢之路經濟帶上的標桿銀行。

3.現代金融企業:將烏商行建成一個治理完善、資本充足、內控嚴密、風控有效、資產質量優良、運營安全、科技領先、業務和服務創新、效益良好、具有區域最強競爭力的現代化股份制商業銀行。

二、服務宗旨:服務地方經濟、服務小微企業、服務城鎮居民

三、企業使命:為客戶提供更優服務、為股東創造更大價值、為員工搭建更好平臺、為社會承擔更多責任。

【釋義】

1.為客戶提供更優服務:客戶是烏商行實現一切價值的源泉,要堅持樹立“以市場為導向、以客戶為中心”的服務理念,致力于為客戶提供更優質的金融產品和服務。

2.為股東創造更大價值:股東是烏商行實現長遠發展的堅實后盾,要堅持樹立“創造更大價值、持續回報股東”的經營理念,致力于維護股東合法權益、為股東提供一流的價值回報。

3.為員工搭建更好平臺:員工是烏商行的寶貴財富和服務價值的創造者,要堅持樹立“企業發展依靠員工、員工共享經營成果”的人本理念,致力于為員工搭建更好的發展平臺、與員工共同成長進步。

4.為社會承擔更多責任:社會是烏商行賴以生存和發展的土壤,要堅持樹立“嚴格落實政策要求、始終恪守倫理規范”的責任意識,致力于承擔更多的社會責任,為維護社會穩定和長治久安貢獻力量。

四、企業核心價值觀:誠信立業、人本固業、穩健持業、創新拓業、共贏興業

【釋義】

1.誠信立業:誠信是烏商行立業的根本和基石。要恪守“誠實守信、實事求是”的價值準則,堅持依法合規經營、坦誠對待客戶,切實履行服務承諾,忠實秉持職業操守,真實披露公司信息。

2.人本固業:人本是烏商行固業的財富和創造者。要堅持樹立“企業發展依靠員工、員工共享經營成果”的人本理念,堅持在發展中不斷增強員工的責任感、歸屬感、幸福感和成就感,致力于為員工搭建更好的發展平臺,在促進烏商行業務做強、做大、做優的同時與員工幸福指數一同提升。

3.穩健持業:穩健是烏商行持業的要求和原則。要嚴守“規范有序、審慎安全”的經營尺度,堅持科學發展,處理好業務發展和風險管理的關系,加強內控制度和管理體系建設,強化制度的執行力和控制力。

4.創新拓業:創新是烏商行拓業的動力和靈魂。要秉承“開拓進取、與時俱進”的創新品格,堅持在產品、服務、管理、觀念上加大創新力度,加快完善創新型銀行發展的平臺和機制,加快轉型,持續增強企業的核心競爭力。

5.共贏興業:共贏是烏商行興業的目標和保障。要與股東、員工、客戶、社會實現共贏,樹立“勇于超越、敢于爭先”的拼搏精神,堅持在發展中追求更高目標、更優品質,在競爭中實現超越自我、超越歷史,在建設絲綢之路經濟帶上卓越現代金融企業的征程中,確保烏商行的事業興旺、基業長青。

五、員工座右銘:遵章守規、協同合作、客戶至上、高效專業、敬業忠誠、團結奮進

【釋義】

1.遵章守規。是烏商行人應當遵守的基本準則,它要求每位員工在開展各項業務的同時必須嚴格按照規章制度辦理,確保各項業務“內控有制度、部門有約束、崗位有職責、操作有程序、過程有監控、風險有檢測、工作有評價、責任有追究”的良好合規文化。做到對自己負責、對客戶負責、對商行負責。

2.協同合作。是烏商行人應當具備的集體觀念,它要求每位員工從大局出發,同心同德、眾志成城、協同合作、優勢互補;相互理解信任、相互支持配合;充分發揮團隊協作力量和整體協同效應。

3.客戶至上。是烏商行人應當遵循的服務理念,它要求每位員工要堅持面向客戶、貼近客戶、心系客戶的服務意識,為廣大客戶提供持續更優質、更便捷服務,滿足客戶多元化的金融需求,使客戶享受高效優質的金融服務。

4.高效專業。是烏商行人應當堅持的工作態度,它要求每位員工都要精通自己工作領域的每一個環節,熟悉業務領域的發展,具有良好的職業素養、創新能力和終身學習的良好習慣,通過專業的服務水準,練就快速高效的市場應變能力,以最優的質量、最快的速度、最低的成本完成各項工作

5.敬業忠誠。是烏商行人應當樹立的責任意識,它要求每位員工從崗位出發,愛崗敬業、忠于職守、吃苦耐勞、盡職盡責;主動承擔責任、不逃避不退縮;人人都把烏商行的興衰成敗當成自己的事情。

6.團結奮進。是烏商行人應當秉承的基本精神,它要求行黨委一班人團結協作引領帶動全行員工,按照既定的戰略目標,奮勇前進。全行員工要立足本職崗位,盡心盡責干好本職工作,形成內有凝聚力、向心力,外有感染力、競爭力的良好氛圍。

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